A. STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK BARU
Berdasarkan hasil survey sebuah perusahaan konsultan manajemen di Amerika Serikat yang
dilakukan pada tahun 2012, Apple menempati posisi pertama sebagai perusahaan
paling inovatif di dunia. Hal ini tentunya tidak perlu diragukan lagi karena kita
dapat melihat betapa inovatifnya Apple dengan berbagai macam produk baru yang
tersedia di pasaran. Bahkan, rumor tentang produk baru Apple sangat ramai
dibicarakan sebelum produk itu dirilis. Banyak sekali rumor dan informasi
produk baru yang dinyatakan sebagai bocoran dari tempat produksi Apple.
Sebagai contoh adalah iPhone 5 beredar di pasaran
selama beberapa bulan, masyarakat dunia telah sibuk membicarakan tentang
kemunculan iPhone 6. Keberhasilan Apple ini tentunya menimbulkan banyak
pertanyaan tentang rahasia kesuksesan inovasi dan manajemen produksi di
perusahaan ini. Satu hal yang cukup mencengangkan dari keberhasilan
pengembangan produk baru di perusahaan Apple adalah bahwa perusahaan ini tidak
mengelontorkan dana yang sangat besar untuk departemen riset dan
pengembanganya. Tentunya biaya yang mereka keluarkan tidak sedikit, tetapi
jika dibandingkan dengan perusahaan lain seperti Samsung dan Microsoft, dana
yang dikeluarkan Apple cukup kecil. Mereka sangat berhati-hati dalam
mengeluarkan dana untuk riset dan pengembangan dengan menerapkan konsep yang
sistematis untuk menciptakan ide-ide cemerlang yang berkelanjutan.
Seperti halnya di perusahaan lain, semua produk baru yang
dikeluarkan oleh Apple dimulai dengan proses desain. Namun, sangat berbeda dari
perusahaan lain, para desainer di perusahaan ini dibebaskan untuk mengembangkan
idenya tanpa batas. Pada perusahaan ini, desainer diperlakukan seperti kalangan
ningrat. Cara pandang merekalah yang akan menentukan bagaimana sebuah produk
nantinya. Kreativitas mereka tidak dibatasi oleh proses pembuatan dan
biaya. Para desainernya tidak memiliki hubungan dengan department keuangan
sehingga mereka bisa menciptakan apapun tanpa harus memikirkan harga
bahan-bahan yang digunakan atau berapa biaya produksinya. Setelah suatu desain dipilih, proses akan dilanjutkan dengan
suatu proyek awal pembuatan produk yang dilanjutkan oleh Apple New Product
Process atau proses produk baru Apple yang membuat suatu dokumen tentang detail
proses pengembangan suatu produk baru. Para eksekutif perusahaan ini akan
meninjau produk setiap hari Senin dan pengambilan keputusan tidak akan lebih
dari dua minggu. Saat suatu produk telah selesai di produksi, Apple akan
melakukan uji coba terhadap produknya dan melakukan desain ulang pada produknya,
membuat kembali produk, dan melakukan tes lagi.
Apple akan melakukan uji coba dan mengumpulkan berbagai
macam komentar dari banyak pihak sebelum menjadikan produk tersebut produk
nyata yang akan dirilis secara resmi. Pengembangan produk seperti ini dengan
desain ulang, pembuatan kembali, dan melakukan uji coba beberapa kali memang
membutuhkan banyak biaya tetapi hasil yang dapatkan sangat bagus sehingga uang
yang dikeluarkan pun tidak terbuang percuma. Secara sekilas, sepertinya terlihat suatu proses yang sangat
mahal dan tidak efisien. Namun semua proses itu bertujuan untuk menghasilkan suatu
produk yang yang lebih baik dan pada dasarnya, Apple tidak pernah mengecewakan
para pelanggannya.
Hal ini terbukti dengan suksesnya produk-produk Apple di pasaran
dan keberhasilan perusahaan ini untuk tetap melakukan inovasi secara
berkelanjutan dan tidak hanya berhenti pada suatu produk yang itu-itu saja.
Para pelangganpun menjadi tidak sabar untuk dapat mengetahui produk terbaru
dari Apple sehingga berita ataupun rumor tentang produk baru Apple akan sangat
cepat beredar di dunia. Tentunya, perusahaan ini pun telah membuktikan kesuksesan
finansialnya yang membuktikan bahwa seluruh proses riset dan pengembangan
mereka tidak sia-sia.
B. STRATEGI PENGEMBANGAN SDM
Apple merupakan perusahaan gadget terbesar yang terbukti
memiliki kualitas produk dengan pengakuan dunia. Kualitas produk tampaknya selalu menjadi prioritas bagi
perusahaan pemilik brand ini sehingga tidak heran jika setiap produk yang
dilahirkan selalu menjadi produk incaran oleh para penggemar gadget. Kualitas produk Apple yang selalu unggul ini pastinya juga
tidak akan pernah lepas dari sumber daya manusia yang
ikut berpartisispasi dalam perusahaan ini.
Di balik keberhasilan perusahaan pemilik brand ternama di
dunia ini, ternyata memang tidak pernah lepas dari SDM yang berkualitas. Produk
yang telah diakui oleh masyarakat karena keunggulannya ini ternyata ada peran
karyawan luar biasa hingga akhirnya mampu melahirkan suatu karya yang luar
biasa pula. Bagaimanapun juga SDM berkualitas merupakan komponen peting
yang harus dimiliki oleh perusahaan dalam menciptakan suatu inovasi produk
yang bisa bersaing di pasaran. Melalui pengembangan SDM di perusahaan Apple yang
terus diperhatikan oleh perusahaan, ternyata juga memberikan dampak yang
positif hingga akhirnya perusahaan tersebut mampu mempertahankan bahkan
meningkatkan kualitas produk yang diciptakan.
Perusahaan yang berskala internasional ini ternyata sangat
menyadari bahwa perusahaan tidak akan mampu menghasilkan suatu karya yang
besar. Bahkan sistem managemen atau strategi luar biasa yang disusun oleh
perusahaan tidak akan ada artinya tanpa adanya SDM yang mendukung. Bahkan sudah
bisa dipastikan bahwa perusahaan juga tidak akan bisa menjalankan aktifitas
perusahaan, mulai dari penjualan produk hingga berbagai aktivitas perusahaan
lainnya.
Strategi pengembangan SDM di perusahaan Apple ini ternyata
menerapkan strategi people management. Meskipun dalam tahap awal penerapan
strategi ini sempat mengalami kegagalan, namun berkat kerja keras yang tinggi
serta sikap pantang menyerah yang dimiliki oleh tim manajemen perusahaan ini
akhirnya berdampak pada keberhasilan yang sangat luar biasa. Di tengah tingginya persaingan strategi pengembangan SDM di
perusahaan ini memang sangat diperlukan. Jika tidak, maka perusahaan ini
mungkin sudah hancur di tengah perjalanan akibat tidak mampu lagi bersaing di
pasar lokal dan juga internasional.
Faktor lain yang juga merupakan bagian dari strategi
pengembangan SDM di perusahaan Apple ini adalah meningkatkan kreatifitas
karyawan. Perusahaan ini mengakui bahwa kreativitas akan membawa
orang-orang yang terlibat dalam perusahaan untuk berfikir lebih serius dan
inovatif hingga akhirnya berhasil menciptakan suatu inovasi yang mendapat
pengakuan positif dari masyarakat. Melalui SDM yang dimiliki, perusahaan Apple ini memilih
untuk menerapkan sistem operasional yang unik. Hal-hal unik tersebut kini telah
dibuktikan melalui tiga hal yaitu, design produk yang unik, serta lini software
dan juga hardware. Berdasarkan faktor itulah akhirnya Apple mampu mewujudkan
suatu produk yang unggul dibidang efisiensi operasionalnya.
Melalui pengembangan SDM di perusahaan Apple, ternyata
perusahaan ini benar-benar membuktikan bahwa pengembangan sumber daya manusia
memberikan dampak yang besar hingga akhirnya mampu membawa Apple menjadi produk
gadget yang memiliki kesempurnaan kualitas dan juga nilai keindahan yang
tinggi. Dengan produk yang bagus, maka sudah selayaknya produk-produk apple
diakui sebagai produk elektronik yang sangat fenomenal. Dibalik keberhasilan pemilik brand terkenal ini, ternyata
penerapan sistem yang memadukan antara optimalisasi dari sumber daya manusia
yang handal dan berkualitas serta kerja sama dari tim yang sangat bagus.
Dengan perpaduan kedua hal tersebut dan didukung dengan SDM
yang berkualitas telah berhasil membawa perusahaan bertaraf internasional untuk
menyatakan bahwa perusahaan Apple pantas menempati peringkat pertama dari para
pesaingnya.
Referensi:
http://ahlipresentasi.com/strategi-pengembangan-produk-baru-di-perusahaan-apple-imac-iphone-dan-ipad/
http://ahlipresentasi.com/strategi-pengembangan-sdm-di-perusahaan-apple/
=================================================================================
Berdasarkan kutipan dari referensi di atas, menurut saya Apple memiliki konsep sistem manajemen dan organisasi yang mampu kembali menguasai dunia pada saat menghadapi terpaan badai bertahun-tahun. Steve Jobs, si kepala perusahaan Apple ini dapat menyelamatkan perusahaannya yang tadinya nyaris hancur karena kurang mengendalikan diri. Steve Jobs memiliki strategi yang mantap yang membuat perusahaannya menjadi terkenal dan sukses. Lagi pula, menurut saya, untuk mencapai keberhasilan, cara yang paling mudah adalah dengan bekerja sama dalam organisasi lalu membuat tata kerja yang optimal. Tidak salah jika perusahaan pemilik brand ternama di dunia ini, ternyata memang tidak pernah lepas dari sumber daya manusia yang berkualitas.
No comments:
Post a Comment